Déclaration de confidentialité
Cette Politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que Quinta Flores traite concernant ses clients.
Si vous réservez un séjour chez Quinta Flores, ou fournissez vos données personnelles pour une autre raison, vous donnez expressément votre consentement pour que vos données personnelles soient traitées conformément à cette Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons donc également de lire attentivement la Politique de confidentialité et de la conserver pour votre propre administration.
- Responsable
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Quinta Flores, Rua Vale de Carreira 243, Lameiras, 2240-513 Paio Mendes, Ferreira do Zêzere, quinta-flores@outlook.com, Tel. NL +31 6488 911 87
2. Quelles données sont traitées Quinta Flores et dans quel but
Dans le cadre de votre séjour, les données personnelles suivantes sont traitées :
- Prénom et nom de famille, date de naissance, lieu de naissance, sexe
- Coordonnées, éventuellement adresse postale
- Numéro(s) de téléphone, adresse(s) e-mail
- Données relatives au passeport
Quinta Flores traite les données personnelles mentionnées ci-dessus aux fins suivantes :
- Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail sont utilisés pour fournir les informations que vous avez demandées ainsi que pour traiter les informations obtenues de vous,
- Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail sont utilisés pour enregistrer les réservations ainsi que pour corriger le traitement administratif de celles-ci,
- Votre nom, coordonnées et numéro de téléphone sont utilisés pour envoyer des invitations et également pour fournir des informations sur les services et activités de Quinta Flores :
- Votre nom, coordonnées, données de passeport sont utilisés pour une gestion correcte avec les autorités portugaises, à savoir les Finanças et le SEF, les services fiscaux et l'administration des étrangers. Les données sont conservées aussi longtemps que la législation portugaise l'exige.
- Votre nom et numéro de compte bancaire sont utilisés pour effectuer les paiements des services fournis.
- Votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone sont utilisés, jusqu'à deux ans après la fin de l'accord, pour vous interroger sur votre expérience avec Quinta Flores. Nous utilisons également ces informations pour vous informer des développements de Quinta Flores.
Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des informations sur les visiteurs du site qui sont âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons cependant pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de rester impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter que des informations sur les enfants soient collectées sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli sans ce consentement des données personnelles concernant un mineur, veuillez nous contacter à quinta-flores@outlook.com, et nous supprimerons ces informations.
3. Durées de conservation
Quinta Flores traite et conserve vos données personnelles pendant la durée de votre séjour, jusqu'à deux ans après la fin de celui-ci. Cependant, aussi longtemps que la législation portugaise l'exige concernant la conservation des données administratives pour les services fiscaux et l'administration des étrangers, nous conservons les données. Nous les détruisons ensuite.
4 . Mesures de sécurité et sous-traitants
4.1 Pour protéger vos données personnelles, Quinta Flores a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
4.2 Pour le traitement des données personnelles, Quinta Flores n'utilise pas de services de tiers.
4.3 Nous partageons vos données uniquement avec des tiers si cela est nécessaire pour une bonne exécution de la réservation. Nous partageons les données uniquement après avoir obtenu votre consentement.
4.4 Quinta Flores utilise les services de Hosting2Go et ReFlex Booking pour l'hébergement, l'enregistrement de domaine et le moteur de réservation. Les deux parties ont mis en place des mesures appropriées pour un stockage sécurisé de vos données personnelles. Il s'agit uniquement de systèmes automatisés sans intervention humaine. Droit d'accès, suppression et questions de réclamation
5.Droit d'accès, suppression et questions de réclamation
5.1 Par le biais de l'administration de Quinta Flores, vous pouvez soumettre une demande pour consulter, recevoir, modifier ou supprimer vos données personnelles. Quinta Flores traitera votre demande et vous informera dans un délai d'un mois après réception.
5.2 Si vous souhaitez vous opposer au (suite) traitement de vos données personnelles tel qu'énoncé à l'article 2, vous pouvez également contacter l'administration.
5.3 Si vous avez des plaintes concernant la façon dont Quinta Flores traite vos données personnelles ou vos demandes, vous pouvez nous contacter par e-mail :
quinta-flores@outlook.com et demander le registre des plaintes.
5.3 a. Même s'il existe d'autres plaintes qui ne peuvent pas être résolues par Quinta Flores, vous pouvez demander le registre des plaintes ou livro de reclamações.
5.4 Toute autre question ou remarque concernant cette politique de confidentialité peut également être adressée à notre administration à quinta-flores@outlook.com.
5.5 Si vous ne parvenez pas à un accord avec Quinta Flores, vous pouvez également contacter le CNIACC Centro de Portugal.
5.6. Nous vous rappelons également que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la régulateur portugaise nationale, la « Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ».
6. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur le site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la politique de confidentialité.
7. Cookies
Pour le bon fonctionnement de ce site web, nous utilisons des cookies. Dans cette déclaration, nous expliquons d'abord ce que sont les cookies. Ensuite, nous précisons quels cookies nous utilisons et pourquoi nous les utilisons.
Qu'est-ce qu'un cookie
Un cookie est un fichier envoyé par un site web (dans ce cas www.quinta-flores.eu). Votre navigateur l'enregistre ensuite sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est alors présent sur le disque dur. Lorsque vous visitez à nouveau le site, les informations stockées dans le cookie sont renvoyées vers le site.
Google Analytics
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Boutons de médias sociaux
Les différents canaux de médias sociaux utilisent souvent des codes qui placent des cookies via le site. Ces canaux de médias sociaux collectent des informations qu'ils peuvent obtenir via les cookies. Lisez les déclarations de confidentialité des canaux de médias sociaux utilisés par Quinta Flores pour savoir ce qu'ils font avec les informations collectées.
Désactivation et suppression
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8. Google Analytics
Nous souhaitons avoir un aperçu de l'utilisation du site afin de l'optimiser. Pour cela, nous utilisons parfois Google Analytics. Ce service analyse les données des visiteurs du site. Une adresse IP n'est pas visible et ne peut donc pas être retracée à une personne pour nous. Google Analytics applique également sa propre politique visible en ligne ?
9. Canaux de médias sociaux
Quinta Flores utilise différents canaux de médias sociaux, d'abord : Facebook et Instagram. Ensuite, dans une moindre mesure, Twitter, LinkedIn et Google Plus. Pour faciliter la vie du client, Quinta Flores utilise des boutons, des liens et/ou des formulaires de contact. Ces canaux de médias sociaux collectent également des informations. Pour comprendre ce qu'il advient des données, la déclaration de confidentialité des canaux de médias sociaux peut apporter des éclaircissements.