Privacystatement

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Quinta Flores verwerkt van haar gasten.

Indien je een verblijf boekt bij Quinta Flores, of om een andere reden persoonsgegevens  verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met dit Privacybeleid te verwerken.

Wij adviseren je daarom ook om het Privacybeleid door te lezen en te bewaren voor uw eigen administratie.

  1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:
Quinta Flores, Rua Vale de Carreira 243, Lameiras, 2240-513 Paio Mendes, Ferreira do Zêzere, quinta-flores@outlook.com, Tel. NL +31 6488 911 87

2. Welke gegevens verwerkt Quinta Flores en voor welk doel
In het kader van je verblijf worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

  • Voor- en achternaam, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht
  • Adresgegevens eventueel postadres
  • Telefoonnummer(s), e-mailadres(sen)
  • Paspoort gegevens

Quinta Flores verwerkt de hierboven genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt voor verstrekking van de door jou aangevraagde informatie en ook voor het afhandelen van de van jou verkregen informatie,
  • Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt voor het registreren van de boekingen en tevens voor de correctie administratieve afhandeling hiervan,
  • je naam, adresgegevens en telefoonnummer worden gebruikt voor het versturen van uitnodigingen en ook voor informatie over diensten en activiteiten van Quinta Flores:
  • Je naam, adresgegevens, paspoort gegevens worden gebruikt voor een correcte afhandeling met de Portugese autoriteiten zijnde de Finanças en de SEF, de belastingdienst en de vreemdelingendienst. De gegevens worden zolang bewaard als de Portugese wetgeving dit vereist.
  • Je naam en bankrekeningnummer worden gebruikt om betalingen van afgenomen diensten af te wikkelen.
  • Je naam, emailadres en telefoonnummer worden tot uiterlijk twee jaar na afloop van de overeenkomst gebruikt om je te vragen naar je ervaringen met Quinta Flores. Tevens gebruiken wij dit om je te informeren over de ontwikkelingen van Quinta Flores.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via quinta-flores@outlook.com, dan verwijderen wij deze informatie.

3. Bewaartermijnen

Quinta Flores verwerkt en bewaart je persoonsgegevens gedurende de duur van je verblijf tot maximaal twee jaar na afloop van dit verblijf. Echter of zolang de Portugese wetgeving dit vereist aangaande het bewaren van administratie gegevens voor de belastingdienst en vreemdelingendienst. Vervolgens vernietigen wij aansluitend de persoonsgegevens.

4 . Beveiligingsmaatregelen en verwerkers

4.1 Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft Quinta Flores passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.


4.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Quinta Flores geen gebruik van diensten van derden.

4.3 Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de reservering. Wij delen alleen gegevens uitsluitend na verkregen toestemming hiervoor.

4.4 Quinta Flores maakt gebruik voor de hosting, domeinregistratie en booking engine van de diensten van Hosting2Go en ReFlex Booking. Beide partijen hebben passende maatregelen getroffen voor een veilige opslag van uw persoonlijke gegevens. Het betreft hier uitsluitend geautomatiseerde systemen waar geen persoonsgebonden handeling tussen komt. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten

5. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten

5.1 Via de administratie van Quinta Flores kan je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Quinta Flores zal je verzoek in behandeling nemen en je, binnen een maand na ontvangst hierover informeren

5.2 Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kan je eveneens contact opnemen met de administratie.

5.3 Indien je klachten hebt over de wijze waarop Quinta Flores je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, kan je hierover per email contact opnemen:
quinta-flores@outlook.com en vragen naar het klachtenboek.

5.3 a. Ook indien er andere klachten zijn welke niet met Quinta Flores opgelost kunnen worden kun je vragen naar het klachtenboek of livro de reclamaçoes.

5.4 Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunnen ook worden gericht aan onze administratie quinta-flores@outlook.com.

5.5 Indien je er niet onderling met Quinta Flores uitkomt kun je ook contact opnemen met CNIACC Centro de Portugal.

5.6. Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale Portugese toezichthouder, de “Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)“.

6. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de website bekend gemaakt. Wij adviseren je om regelmatig het privacybeleid te bekijken.


7. Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website gebruiken wij cookies. In deze verklaring leggen we eerst uit wat cookies zijn. Daarna gaan we in op welke cookies wij gebruiken en tevens waarom wij deze gebruiken.

Wat zijn cookies

Een cookie is een bestand dat door een website (in dit geval www.quinta-flores.eu) wordt meegestuurd. Vervolgens plaats je browser dit op je harde schijf van je computer. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt kan de opgeslagen informatie, dat staat in de cookie, worden teruggestuurd naar deze website.

Google Analytics

Onze website plaatst cookies van Google. De informatie die Google krijgt uit de cookie zullen zij analyseren. Deze informatie is zo goed mogelijk geanonimiseerd. Google zal de verkregen informatie enkel met derden delen wanneer zij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Verder ook voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Zij, Google, heeft van ons ook geen toestemming gekregen om informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google is een Amerikaans bedrijf en slaat de door haar verzamelde informatie daarom op in Amerikaanse servers. Voor meer informatie over het beleid van Google Analytics, zie hiervoor de website van Google.

Social Media buttons

De verschillende social mediakanalen gebruiken vaak codes, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social mediakanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacy verklaringen van de door Quinta Flores gebruikte social mediakanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.

Uitschakelen en verwijderen

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Hiervoor moet je zijn bij de instellingen van je browser. Kom je er niet uit? Gebruik dan de help-functie van de browser.

8. Google Analytics

Graag willen wij inzicht in het gebruik van de website om deze te kunnen optimaliseren voor gebruik. Hiervoor maken wij soms gebruik van Google Analytics. Deze dienst analyseert de gegevens van websitebezoekers. Een IP-adres is niet zichtbaar en valt daarmee ook niet te herleiden naar een persoon voor ons. Google Analytics hanteert daarnaast zelf een beleid wat online vindbaar is.

9. Social Media Kanalen

Quinta Flores maakt gebruik van verschillende social mediakanalen, ten eerste namelijk: Facebook en Instagram. Ten tweede, in mindere mate ook van Twitter en LinkedIn en tevens van Google Plus. Om het voor de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken, maakt Quinta Flores gebruik van buttons, linken en/of contactformulieren. Ook deze social mediakanalen verzamelen informatie. Om duidelijk te krijgen wat er met de gegevens gebeurt, kunnen de privacyverklaring van de social mediakanalen uitsluitsel bieden.